Vásárlási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Vásárlási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Megrendelés és  a szerződés létrejötte

A vtvauto.hu online áruházban történő rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása.

Regisztráció

Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet a webáruházban. A vásárlás befejezésével egyidejűleg kérjük, regisztrálja magát és válassza meg jelszavát is. A regisztrációhoz - biztonsági okokból - szükséges néhány személyes adat megadása is.

A felhasználónév és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során.

Bejelentkezés

A regisztrációt követően már bármikor, felhasználóneve és jelszava segítségével tud bejelentkezni.

Vásárlás

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, alaposan ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.

Amennyiben kereskedelmi mennyiséget kíván vásárolni, kérjük, telefonon, vagy e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot egyedi szerződés létrehozása céljából.Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát a "megerősítem a rendelést" gombbal továbbítja, így a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.

A bevitt adatokat  megrendeléskor és azok elküldése előtt javíthatja.  Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatók. Érvényes szerződés a megrendelés elküldésével jön létre.

Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük megrendelését, amely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható.

Amennyiben viszont bármilyen akadályát látunk a rendelés teljesítésének, munkatársunk e-mailben, vagy telefonon értesíteni fogja Önt.

Amíg vevőszolgálati munkatársunk nem tudja felvenni Önnel a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük.

Mint szolgáltató, fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjünk, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést töröljük. Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el!

 

Szállítasi feltételek

Megrendelését 24 órán belül feldolgozzuk. Amennyiben a rendelt termék(ek)mindegyike raktárkészleten van úgy - már a következő 8 munkanapon belülfujtárszolgálat segítségével eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapokés munkaszüneti napok kivételével).

 

Termékek, árak

A webáruházban található valamennyi terméket megvásárolhatja online.

A termék leírásánál megtalálja a termék jellemzőit, fogyasztói árát, mely az ÁFÁ-t is magában foglalja, de a szállítási díjat nem tartalmazza.  Minimum rendelési érték nincs, több darabot tartalmazó termék (egységcsomag) esetén a csomagot nem áll módunkban megbontani. Több darabból álló egységcsomag esetén a meghatározott ár mindig csomagárat jelent, de a termék leírásánál a Ft/db árat is feltüntetjük.

Fizetési mód:

1. Utánvétes fizetés módja:A házhoz szállítás a www.vtvauto.hu webáruház minden termékére mennyiségi és darabszám korlátozás nélkül egységesen  1900 Ft, melyet a DPD futárszolgálat teljesít. Az ár az utánvét díját is magában foglalja és semmilyen további rejtett költséget nem tartalmaz! A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A számlát a csomag tartalmazza.

Az elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

  • A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
  • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
  • Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
  • Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
  • Az vtvauto.hu  a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
  • A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
  • A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Reklamációs feltételek

Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, e-mail után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk. (e-mailben, sms – ben  vagy postai úton)

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie. 
A vtvauto.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Kérjük a termék visszaszolgáltatása esetén a vásárláskor kézhez kapott számlát mellékelni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.